AGB: Bedingungen und Konditionen

NNGSwizli darauffolgenden Jahren rasant entwickelt. Wir verkaufen unsere Produkte hauptsächlich auf Märkten, Messen und durch Händler. Schon früh setzte swizli.ch auf das Internet und auf E-Commerce. Heute generiert swizli.ch einen grossen Teil ihres Umsatzes über ihren Onlineshop swizli.ch. swizli gehört seit der Gründung dem Inhaber Otto Erni aus CH-4923 Wynau. Wir verfügen über keinen Laden im herkömmliche Sinne; jedoch kennt unser Service keine Grenzen! Gerne bedienen wir Sie innerhalb und ausserhalb der üblichen Geschäftszeiten in unserem Familiären zu Hause. Bitte rufen Sie uns vor Ihrem Besuch kurz an.

www.swizli.ch

Otto Ern
Poststrasse 2
4923 Wynau

AGB`s

§1 Geltung der Bedingungen

Die Lieferungen, Leistungen und Angebote von swizli.ch erfolgen ausschliesslich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Mit Bestellung der Ware oder Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen. Allgemeinen Einkaufsbedingungen des Käufers wird hiermit widersprochen. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn wir sie schriftlich bestätigen.

§2 Angebot und Vertragsschluss

Die Angebote der swizli.ch in Preislisten und Inseraten sind frei bleibend und unverbindlich. Bestellungen sind für die swizli.ch erst nach schriftlicher Bestätigung verbindlich. Auftragsbestätigungen werden nur auf ausdrücklichen Wunsch erstellt. Die Angaben in unseren Verkaufsunterlagen (Zeichnungen, Abbildungen, Masse, Gewichte und sonstige Leistungen) sind nur als Richtwerte zu verstehen und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar, es sei denn, sie werden schriftlich ausdrücklich als verbindlich bezeichnet. Überschreitet ein Käufer durch eine Bestellung sein Kreditlimit, so sind wir von unserer Lieferverpflichtung entbunden.

§3 Preise

Massgebend sind die in unserer Auftragsbestätigung genannten Preise. Diese werden für Lagerware zum Zeitpunkt der Bestellung fixiert. Bei Lieferengpässen sowie Besorgungen gilt der Tagespreis am Bestelltag. Die Preise verstehen sich, falls nicht anders vereinbart, zuzüglich Transportkosten.

§4 Liefer- und Leistungszeit

Termine und Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die Angabe bestimmter Lieferfristen und Liefertermine durch die swizli.ch steht unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Belieferung der swizli.ch durch Zulieferanten und Hersteller.

Liefergebiet: Schweiz und Lichtenstein

Bestellungen aus der Schweiz und Lichtenstein, werden in der Regel innerhalb 24h mit der Schweizer Post in einer zweckmässigen Verpackung und PostPac Economy (B Post = CHF 7.00)  oder PostPac Priority (A Post =CHF 9.00) versendet.
Zahlungsmöglichkeiten: Schweiz und Lichtenstein
Bequem 24 Tage auf Rechnung, PostFinance, Paypal, Twint, Kryptowährungen oder mit Kreditkarte.

Liefergebiet: EU & Ausland

Bestellungen aus dem Ausland, werden in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Tagen  nach Zahlungseingang versendet.
Zahlungsmöglichkeiten: EU Länder & Ausland
PostFinance, Paypal, Twint, Kryptowährungen oder mit Kreditkarte.

Normaler Postversand CHF 9.00 unversichert und ohne Tracking Nummer *exkl. der Zollkosten

Eingeschriebener Postversand CHF 19.00 versichert und mit Tracking Nummer *exkl. der Zollkosten

*Jede Sendung aus der Schweiz in die EU Länder und ins Ausland sind grundsätzlich Zoll- und MWST-pflichtig. Sie, als Empfänger solch einer Sendung, zahlen Mehrwertsteuer (MWST) auf den Warenwert (inkl.Fracht-/ und Zollkosten) und Zollabgaben auf das Bruttogewicht. Diese Kosten sind nicht zu verwechseln mit den Transportkosten, die bei der Aufgabe der Sendung bezahlt wurden.

Sie erhalten unmittelbar vor dem Versand Ihrer Artikel eine E-Mail mit dem Text! „Erfolgreich abgeschlossen und Versandt“ .
Bis zu diesem Zeitpunkt, können Sie Ihre geschätzte Bestellung  noch via E-Mail an info@swizli.ch oder telefonisch unter der Nummer +41 (0)62 929 05 32 stornieren.  

§5 Annahmeverzug

Wenn der Käufer nach Ablauf einer ihm gesetzten Nachfrist die Annahme der Liefergegenstände verweigert oder erklärt, die Ware nicht abnehmen zu wollen, kann swizli.ch die Erfüllung des Vertrages verweigern und Schadensersatz wegen Nichterfüllung verlangen. swizli.ch ist berechtigt, als Schadensersatzes 15 % des vereinbarten Kaufpreises mindestens abber CHF 15.- als Stornogebühr zu verlangen oder den Ersatz des effektiv entstandenen Schadens vom Käufer zu fordern.

§5-1 Annahmeverweigerung

Ausgelieferte Ware kann nicht mehr storniert werden. Bei Annahmeverweigerung und nicht abgeholter Ware verrechnen wir 15% des Rechnungsbetrages als Stornogebühr mindestens aber CHF 15.– oder den Ersatz des effektiv entstandenen Schadens.

§6 Lieferung/ Rücknahme / Umtausch / Widerrufsrecht

Sichtbare Mengendifferenzen müssen sofort bei Warenerhalt, verdeckte Mengendifferenzen innerhalb von 4 Tagen nach Warenerhalt swizli.ch und dem Frachtführer schriftlich angezeigt werden. Beanstandungen betreffend Beschädigung, Verspätung, Verlust oder schlechter Verpackung sind sofort nach Eingang der Warensendung anzumelden.

Bezüglich der Qualität der von uns gelieferten Ware gehen wir keine Kompromisse ein:

  • Wir gewähren für unsere Lieferungen ein Widerrufsrecht. Dieses erlischt 14 Tage nach dem Datum der Rechnungsstellung. Bei Rücksendungen muss die Rechnung beigelegt werden, da eine Bearbeitung sonst nicht möglich ist.
  • Eine Beschädigung auf dem Transportweg muss uns innerhalb von 48 Stunden mitgeteilt werden. Sonst erlischt der Anspruch auf einen kostenlosen Ersatz.
  • Rücksendungen wegen Nichtgefallens sind ausgeschlossen.

Rückgaben können an folgende Adresse mit Ihren Angaben gesendet werden:
swizli.ch, Verarbeitungscenter,  Poststrasse 2, CH-4923 Wynau +41 (0)62 929 05 32

§7 Gefahrenübergang

Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist. Falls der Versand sich ohne unser Verschulden verzögert oder unmöglich wird, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf den Käufer über. Eine im Einzelfall vereinbarte Übernahme der Transportkosten durch swizli.ch  hat keinen Einfluss auf den Gefahrenübergang.

§8 Gewährleistung

Die Gewährleistung nach Massgabe der folgenden Bestimmungen beträgt 2 Jahre, wenn nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wird. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Lieferdatum. Werden unsere Betriebs- oder Wartungsanweisungen nicht befolgt, Änderungen vorgenommen, Teile ausgewechselt oder Verbrauchsmaterialien verwendet, die nicht den Originalspezifikationen entsprechen, so entfällt jede Gewährleistung, soweit der Mangel hierauf zurückzuführen ist. Dies gilt auch, soweit der Mangel auf unsachgemässe Benutzung, Lagerung und Handhabung der Artikel, oder Fremdeingriff der Artikel zurückzuführen ist. Unwesentliche Abweichungen von zugesicherten Eigenschaften der Ware lösen keine Gewährleistungsrechte aus. Eine Haftung für normale Abnutzung, sowie Verbrauchsmaterial/Zubehör/beigelegte Schwämme etc. ist ausgeschlossen. Gewährleistungsansprüche gegen swizli.ch stehen nur dem unmittelbaren Käufer zu und sind nicht abtretbar.

§9 Retouren

Für Retouren verlangen wir, dass das defekte Artikel mit einer Kopie der Rechnung, mit der der Artikel geliefert wurde, an swizli.ch zur Reparatur eingeschickt oder angeliefert wird. Eine Rücksendung von Produkten durch den Kunden bedarf der vorherigen Zustimmung von swizli.ch und erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden. Die Rücksendung der Produkte hat original verpackt sowie unter Beilage einer detaillierten Fehler-/Mängelbeschreibung sowie einer Retouren-Nummer zu erfolgen. Produkte die wir auf Kundenwunsch beschaffen sind von der Rücksendung ausgeschlossen. Die Gewährleistung beschränkt sich ausschliesslich auf die Reparatur oder den Austausch der beschädigten Lieferungsgegenstände.

§10 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von swizli.ch.

§11 Zahlung

Die Rechnungen sind je nach Vereinbarung per PostFinance, PayPal, Kreditkarte, Nachnahme, bar oder innert 30 Tagen rein netto zahlbar, soweit nicht anders vereinbart. Die Lieferung erfolgt grundsätzlich unfrei, d.h. zu Lasten des Käufers per Paketpost, Spedition oder eigenem Fahrzeug, ausser es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn wir über den Betrag verfügen können. Gerät der Käufer in Verzug, so sind wir berechtigt, von dem betreffenden Zeitpunkt ab Zinsen in Höhe von 5 % zu berechnen.

§11-1 Mahngebühren

  • Verzugszinsen: 5% auf die Höhe des geschuldeten Betrages
  • Mahnung 1: CHF 10.00
  • Mahnung 2: CHF 20.00
  • Mahnung 3 - Zahlungsaufforderung: CHF 30.00
  • Pro Betreibung auf den geschuldeten Betrag: Von CHF 30.00 bis CHF 150.00

Die vom Betreibungsamt erhobenen Spesen werden zu den oben erwähnten Beträgen dazu gerechnet.

§11-3 Zahlungsabtretung / Auskunfteien

swizli.ch ist berechtigt, säumige Schuldner (gem. §11 Zahlung und Mahngebühren) bezüglich der zugestandenen Geschäftsverbindungen oder im Zusammenhang mit diesen erhaltenen Daten an www.debitor.ch voll umfänglich mit allen ihr zur Verfügung stehenden Daten abzutreten.

§12 Haftungsbeschränkung

Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen uns, als auch gegen unsere Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Für Folgeschäden aus der Verwendung der Produkte wird jede Haftung abgelehnt.

§13 Urheberrechte / Software-Gewährleistung

Soweit Software zum Lieferumfang gehört, wird diese dem Käufer allein zum einmaligen Wiederverkauf bzw. zum eigenen Gebrauch überlassen, d.h. er darf diese weder kopieren, noch anderen zur Nutzung überlassen. Software ist von sämtlichen Garantiebestimmungen auf Formularen ausgenommen. Es gelten ausschliesslich die Bestimmungen des Lizenzvertrages des Herstellers.

§14 Datenschutz

swizli.ch ist berechtigt, die bezüglich der Geschäftsverbindungen oder im Zusammenhang mit dieser erhaltenen Daten über den Käufer, gleich ob diese vom Käufer selbst oder von Dritten stammen, im Sinne des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) zu verarbeiten. Persönliche Kundendaten werden vertraulich behandelt und nur im Rahmen der Bonitätsprüfung an Dritte weitergegeben. Beachten Sie bitte unsere Detaillierte Datenschutzerklärung.

Die Datenschutzerklärung ist integrierter Bestandteil dieser AGB. Mit der Akzeptanz dieser AGBs erklären Sie auch der Datenschutzerklärung zuzustimmen.

§15 Newsletter
Mit der Online - Bestellung/Anmeldung wird der Kunde ins Newsletterverzeichnis von erni & partner aufgenommen und erhält in unregelmässigen Abständen (ca. 4 6 bis max. 14 mal pro Jahr) den kostenlosen E-Mail-Newsletter mit aktuellen Angeboten und Infos rund um unsere Produkte. Erni & Partner verpflichtet sich, die Daten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Der Kunde kann sich selbstverständlich jederzeit wieder vom Newsletter abmelden.
Falls Sie den Newsletter in Zukunft nicht mehr von swizli.ch erhalten möchten, können Sie diesen jederzeit abbestellen. Beachten Sie bitte unsere Detaillierte Datenschutzerklärung.

Standardmässig erhalten Kunden, bei und nach einer Bestellung folgende Benachrichtigungen an die hinterlegte E-Mail gesandt:
- Bestellung erfolgreich übermittelt
- Auftragsbestätigung
- Bestellung Erfolgreich versandt
- Ca. 10 Tage nach der Lieferung eine automatisch generierte Email (Umfrage/Kundenzufriedenheit/Kunden-Bericht/Umfrage)
- Ca. 90 Tage nach der Lieferung eine automatisch generierte Email über Neuheiten
- Ca. 360 Tage nach der Lieferung eine automatisch generierte Email über Aktionen
- Ca. 360 Tage nach der Lieferung eine automatisch generierte Email über Aktionen und Neuheiten
- Ca. 450 Tage nach der Lieferung eine automatisch generierte Email über "wir Vermissen Sie" 
- Kunden, die mehr als CHF 200.- im Warenkorb haben, erhalten eine automatisch generierte Email mit einem Gutschein im Wert von 20%.

§16 Gerichtsstand 

CH-4923 Wynau ist ausschliesslich Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten. Es ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar, unter ausdrücklichem Ausschluss des Bundesgesetzes über das Internationale Privatrecht (IPRG) sowie dem Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG)

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Otto Ern
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4923 Wynau
062 929 05 32